Пожар в квартире или на предприятии может быть вызван множеством факторов. Более того, в случае пожара масштаб ущерба в большинстве случаев не отражает размера пожара, так, даже в случае небольшого пожара ущерб может составлять десятки или сотни тысяч шекелей. Ущерб от огня не ограничивается только вещами или повреждением, причиненным непосредственно огнем, нанесенный урон является несчастьем гораздо большим. Пожар в квартире или на предприятии приводит к множеству других повреждений, включая ущерб от копоти и дыма, порчу системы электроснабжения и т. д. Кроме того, когда речь идет о более крупном пожаре, имеют место дополнительные убытки, в том числе от повреждения здания, аварии в водопроводных трубах и инфраструктуре, а также ущерб от пожаротушения (взлом дверей и окон, порча от воды и от огнезащитных материалов, используемых в службах пожаротушения, и многое другое).
Ремонт повреждений, вызванных пожаром, может занять несколько дней, недель и даже продлится еще больше (в зависимости от обстоятельств). Поэтому необходимо учитывать дополнительные расходы, которые придется нести пострадавшему в свете ремонтных работ. В случае пожара в квартире возникнут расходы на альтернативное жилье / потеря арендной платы в период устранения ущерба. В случае пожара на предприятии речь обычно идет и о потере доходов.
Что делать при убытках в результате пожара?
Во-первых, в том случае, если имущество застраховано, следует известить страховую компанию. Страховой агент, если таковой имеется, может помочь и в большинстве случаев будет рад сопровождать процесс с самого начала. Рекомендуется прибегать к его помощи, поскольку он осведомлен о правах, которыми вы наделены в соответствии с полисом, и, возможно, ему удастся сократить длительность процесса.
При возбуждении иска (в страховой компании), вероятно, к вам домой будет направлен эксперт от ее имени (и, возможно, будут даже направлены несколько экспертов), чтобы изучить ущерб, причиненный пожаром, выяснить, как это произошло (что вызвало пожар) и предоставить финансовую оценку причиненного ущерба и стоимости ремонта (пожарный инспектор, инженер, оценщик и т.п.). По окончании работы специалистов и предоставления экспертного заключения от их имени страховая компания изложит свою позицию в отношении страхового покрытия и размера ущерба (при наличии страхового покрытия), а в некоторых случаях даже предложит выполнение ремонта нанесенных повреждений или его части специалистами от ее имени.
Важно помнить, что специалистов, которых направят для обследования имущества, присылает страховая компания, и поэтому их экспертное мнение не всегда будет отражать реальное положение дел. Так, эксперты постараются найти любую доступную им лазейку, которая позволит им отложить страховую выплату, уменьшить размер ущерба и / или найти других лиц, которые понесут ответственность за выплату компенсации, и таким образом сэкономить деньги страховой компании. Поэтому рекомендуется назначить специалистов от своего имени, сразу, как только будут обнаружены повреждения. Более того, экспертное заключение обычно выдается через несколько дней или недель, в течение которых, вполне вероятно, выполнялись действия по устранению ущерба, и как следствие этого, место пожара изменилось. В случае, если экспертное заключение страховой компании вас не удовлетворит, эксперт от вашего имени, который будет осматривать имущество уже на позднем этапе, уже не увидит полную картину места происшествия — страховая компания использует эту данность в нужный момент в суде, когда потребуется, и заявит, что их специалист присутствовал на месте происшествия в режиме реального времени.
Кроме того, повреждения следует задокументировать как можно раньше путем фотографирования и записей. Обратите внимание, что во многих случаях вам придется вызывать в памяти предметы, которые полностью сгорели. Что касается пожара на предприятии, необходимо сохранить инвентарные списки, счета-фактуры на закупку, а также любой документ, который может подтвердить количество поврежденного инвентаря и его стоимость.
В большинстве случаев размер ущерба по оценке эксперта от вашего имени будет выше, чем по оценке страховой компании. Является фактом, что возможны переговоры со страховой компанией по поводу размера ущерба, и во многих случаях эксперт от вашего имени может достигнуть взаимопонимания со специалистом от имени страховой компании. Однако бывают случаи, когда разница слишком большая, и страховая компания не уступает своих позиций. В этих случаях рекомендуется проконсультироваться с адвокатом, который специализируется на рассмотрении имущественных исков и отлично разбирается в данном вопросе, как и в условиях страхования. Довольно много дел и конфликтов завершаются после вмешательства адвоката и отправки письма-требования в страховую компанию. В любом случае такой адвокат сможет правильно спланировать действия, а также при необходимости подать иск по поводу компенсации в суд.
Ущерб, причиненный вам, также может быть покрыт и в тех случаях, когда вы не приобрели страховой полис. Во многих случаях экспертиза выявляет, что пожар возник по причине неисправности электрического прибора или электрической системы, нарушения в газовой системе или что пожар вообще начался с территории, находящейся вне вашего контроля и ответственность за нее лежит на другом лице. Тогда, в зависимости от обстоятельств, можно будет потребовать компенсацию от лица, виновного в ущербе (газовой компании, соседа, производителя аппаратуры и т. д.).
Бюрократическая озабоченность, связанная с пожаром, непроста и требует знаний и ресурсов. Поэтому желательно как можно раньше проконсультироваться с юристом. Для встречи с юристом рекомендуется принести все имеющиеся у вас материалы, включая фотографии, документы страховой компании, отчет пожарной службы, документы, подтверждающие ущерб, страховой полис (если есть) и любые документы, касающиеся пожара и ущерб, причиненный саду, в том числе косвенный ущерб., упущенная выгода и др.).
В заключение
В случае пожара, в результате которого будет повреждено имущество, необходимо проконсультироваться со страховым агентом и юристом, чтобы воспользоваться своим правом на компенсацию в присутствии страховой компании или причинителя вреда. Кроме того, повреждения следует задокументировать как можно раньше с помощью фотографий и записей о поврежденных предметах, а также хранить любой документ, который может иметь и действительно имеет отношение к причине пожара или ущерба, нанесенного саду.